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一双袜子,成就快递市场的“另类”

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发表于 2014-12-9 11:06:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
  
    成功的创业者身上都有类似的特征,而这些特征究竟是什么,许多人或许还不清楚,下面优蓝网小编先给大家讲一则小故事,从故事中寻找成功的奥秘。

  王乙同是北京一家小快递公司的老板,他从别人手里接过现在这个公司时,大家都认为他“疯”了,因为那是个被人公认的烂摊子。但是王乙同不信这个“玄”,观察了小快递公司所在市场很长时间的他,毅然接下了这个“烫手的山芋”。不过,让你称赞的是,经过他的改变,仅过半年,这个小快递公司就迅速扭亏为盈业务增长量竟然稳居北京市场的第一位。

  而他改变这家小快递公司的秘笈,就是抓住一双袜子,做市场的“另类”。

  王乙同的公司在北京动物园附近,这里有五个批发市场,出货量在北京地区名列第二,仅次于中关村,是快递公司的风水宝地。这里的快递公司做业务有一个规矩,就是每天早上,公司都要派人到动物园附近的一个广场“摆摊”,等待有快递需求的公司或个人的挑选。每一个业务称为“一票”,“票”越多,公司的精力就越好。王乙同接手小快递公司后,从最初的一天接15票开始,业务量做到了现在的每天数百票(最多的一天竟有上千票),所占市场份额越来越大,迅速成为一支让人属目的快递新军。

  做到这一切,王乙同其实是成竹在胸的,他可不打没有把握的仗。原来,在接受公司之前,王乙同就观察到,这里的小快递公司的员工多是农民工,而且快递这个行业又风里来雨里去的,所以大多数人都不讲究,于是有些员工的鞋袜都有异味,跟客户一接触,就容易让客户反感。从客户的角度出发,他深知客户最希望接触到的快递是衣衫整洁,客气有礼貌的。而这么久以来,整个快递市场却漠视了客户的需求,一直没有改变。所以,了从别人手里接过一个“烂摊子”后,以快递市场的“另类”面目出现在了客户面前。

  首先,他要求员工要从管那里领一套“星期袜”、两双鞋,规定员工每天换袜子,忘了就要接受惩罚;其次,他要求到广场摆摊的员工必须做到“服装最整洁,摊位最干净,客人座椅最舒适,态度最礼貌”,否则就不会再让他出摊。仅这两条一施行,王乙同的快递公司就成了这个快递市场的“另类”,迅速得到了客户的认可和好评,几个月间,他公司的票数就直线上升,增幅飙至北京地区快递公司第一。

  王乙同不但在客户面前塑立公司的形象,在员工内部,他也设立了很多规定,以此提升员工素质。像开完会把椅子放回原处,用完桌子马上擦干净,办公室内不许抽烟,随时随地衣衫都要整洁等等,这些在公司养成的习惯,让王乙同快递公司的员工显得特别“另类”,客户们都认为他们“阳光青春,礼貌热情,朝气蓬勃”,特别愿意跟他们打交道,很多大公司都跟他们签订了长期的快递合同,他们自然也不愁没有业务。并且,因为他们的出现,也改变了大家对快递显得“低端”的印象。

  其实,要想改变一个公司原先不争气的命运,“另类”措施的施行,是一个必然。当然,这个“另类”,不过是换一个角度,从客 户的心理需求来考虑问题。

    现在你明白了吗?成功的创业者没必要回避不确定带来的压力,他们拥有的特征总会帮助他们采取最正面的解决方法。总的可以概括为一下几个方面:

    一、积极寻找新的机会。成功的创业者总是对周围的变化保持警觉,并从中寻找可用的商机。他们所发现的新商业模式,有时可能导致收入、成本,以及经营模式的大变革。
   
    二、训练有素地追求商机。成功的创业者随时都在找寻可用的机会,然后一一记下这些尚待开发的商机,成为自己的库存方案。
  
    三、只选择最佳商机作为努力的目标。真正具有创业心智模式的成功的创业者,只会锁定最有前景的机会,全力以赴。

    四、采取应变式的策略执行方式。成功的创业者对于新的商机,不会仅止于空谈或分析研究阶段,而会落实执行。不过在落实执行的同时,他们也会随环境变化采取应有的应变与修正,走出最佳的商机开展途径。
五、激发所有相关人士为共同目标奋斗。成功的创业者并不单打独斗,他们在追求一个商机目标时,会试着引发所有企业内外与该目标有关人士的注意,进而营造一个相关网络,并运用这个资源体系来达成他们想要追求的目标。

   本文由[url=http://www.youlanw.com]优蓝网[/url]整理,招聘,找工作,就上优蓝网http://www.youlanw.com/zhaogongzuo
 楼主| 发表于 2014-12-9 11:07:09 | 显示全部楼层
成功的创业者没必要回避不确定带来的压力,他们拥有的特征总会帮助他们采取最正面的解决方法。
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